이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. (??△??)
문의 주신 제품의 보증기간은 구매일로부터 1년, 배터리는 6개월이며,
제품을 OEM 방식으로 판매하고 있어 수리가 아닌
이상이 확인 된 제품에 한해 교환해드리고 있습니다.
보증기간이 초과된 경우에는, 1회에 한해 유상 교환이 가능하고,
유상 교환 받으신 제품에 한해 보증기간이 1년, 배터리의 경우 6개월간 연장됩니다.
고객님의 경우, 보증기간이 초과 된 것으로 확인되어
검수 결과에 따라 유상 비용(본체 59,000원/배터리 35,000원/전체 77400원)이 발생될 예정이며,
배송비 6,000원(제주/도서산간 지역의 경우 추가 배송비가)이 발생됩니다.
접수가 필요하시다면, [주소,연락처]를 기재하시어 회신부탁드립니다.
<참고사항>
CJ 대한통운 기사가 3일 이내 제품을 회수하러 방문 예정이니 제품을 포장하여 방문하는
기사 편에 전달해 주시고, 미방문 시에는 번거로우시겠지만 한번 더 연락부탁드립니다.
또한, 제품이 자사로 도착하면 최대 3일간의 검수 시간이 소요 되며, 검수 완료 후에 결과는
메시지로 회신해 드리니 참고 부탁드립니다.